Интернет как средство поиска работы и персонала: возможности и ограничения. Интернет как средство поиска работы

Интернет как средство поиска и отбора персонала: достоинства и недостатки

Введение………………………………………………………………………………….4

1. Приемы и методы поиска персонала через интернет…………………..…………...6

2. Преимущества и недостатки поиска персонала посредством сети интернет……………………………………………………………………………..…..14

3. Изучение опыта отечественных и зарубежных компаний, осуществляющих подбор персонала через интернет…………………………………………………..…17

Заключение ………………………………………………………..……………………20

Список использованных источников…………………………..……………...………21

Все сайты, связанные с поиском вакансий по интернету, можно разделить на несколько групп. Сайты, которые предоставляют возможность поиска и подбора персонала во всех регионах и по всем специальностям (на данных сайтах можно найти работников различного уровня, от руководителя, до просто рабочего). Вторую группу сайтов также делят на несколько подгрупп. Одна из них - это региональные сайты по поиску персонала (на них имеются резюме специалистов различных профессий, но проживающих в конкретно определенном месте). Следующие - это сайты, на которых публикуются резюме, разделенных по определенным профессиям. К последней подгруппе можно отнести сайты, в которых размещаются резюме определенных работников.

Многие передовые корпорации создают на своих сайтах хорошо различимые HR-бренды, предоставляя совместную рекламу, как продуктов, так и рабочих мест для их производства. Помимо этого домашние страницы корпоративных сайтов должны создаваться с учетом интересов потенциальных работников: здесь следует указать на те преимущества, которые предоставляет организация для работников, по сравнению с другими.

Интернет неизмеримо увеличил как число анкет потенциальных работников, ежедневно поступающих в корпорации, так и количество обращений HR-служб на сайты рекрутинговых провайдеров при поиске необходимых работников.

В этих условиях ключевой задачей рекрутмента становится достаточно быстрый отбор необходимых работников из общего числа кандидатов.

Все это привело к тому, что очень крупные работодатели имеют свои собственные развитые автоматизированные системы для рекрутмента. Большинство компаний предпочитают для реализации той или иной стадии процесса подбора необходимого персонала пользоваться услугами многочисленных онлайновых провайдеров.

Применяемые для отбора программные продукты включают многофазовое тестирование претендентов на работу. Наряду с тестами, предназначенными для оценки профессиональных навыков, используются программы для тестирования общего уровня образования претендента.

Предлагаемые тестовые программы и опросы должны полностью исключать дискриминацию претендентов по любому признаку: пол, ограниченные физические возможности, национальная или расовая принадлежность, принадлежность к определенным меньшинствам и т.п. В настоящее время уже существует практика обращения в суд кандидатов, проходящих тестирование на определенную работу через интернет с жалобами на нарушение своих гражданских прав.

В контактах с кандидатами одним из решающих факторов становится быстрота реализации рекрутмента. Практика показывает, что если контакт с найденным высококвалифицированным претендентом на работу корпорации не установлен в течение 24 часов, то такой работник легко может стать потенциальным кадром для конкурентов, что еще раз подтверждает высказанное положение о том, что для менеджера HR-служб необходимыми качествами становится быстрота, гибкость и наличие творческого потенциала. Заключительная стадия процесса рекрутмента - подписание контракта на работу происходит помимо Интернета.

Таким образом, использование интернет-ресурса позволяет, в определенной степени, приблизить работодателя и соискателя, заранее формирующих первое заочное впечатление друг о друге.

Кроме того поиск персонала через интернет открывает принципиально новые возможности увеличения скорости процедуры подбора персонала.

Подбор персонала через интернет представляет собой несколько последовательных этапов, завершающим из которых является личная встреча с соискателем. Одним из этапов является «онлайн-тестирование», позволяющее выявить личностные и профессиональные навыки. В свою очередь, это также экономит время затрачиваемое менеджером по персоналу (вместо назначения времени встречи, размещения кандидата и тестирования можно легко осуществить тестирование дистанционно).

Технологии поиска персонала через Интернет. В современном рекрутинге существуют три технологии поиска персонала: поиск через базы данных резюме, публикация объявлений о вакансиях и прямой поиск. Все они эффективно применяются ведущими рекрутерами и в Сети. Рассмотрим каждую из них более подробно.

Базы данных резюме. В большинстве своем, это просмотр размещенных на специализированных сайтах (или разделах крупных порталов) резюме. Обычно, соискатели работы сами публикуют их в открытом доступе с целью найти работу.

Как правило, такие резюме могут быть доступны на сайтах достаточно длительное время, даже в том случае, когда соискатель уже трудоустроился. Такая ситуация существует из-за несовершенства сервисов многих интернет-ресурсов, а также в связи с тем что найдя работу соискатель просто забывает о том, что размещал свое резюме где-то на сайте.

С точки зрения работодателей, эта технология практически не имеет минусов. Работодатель, совершенно бесплатно получает доступ к достаточно большим базам данных, где, определив интересующие его условия, может отобрать необходимых ему кандидатов.

Соискатели, в отличие от работодателей, сталкиваются с рядом минусов. Например, разместив свое резюме на высокопосещаемом сайте, соискатель наверняка получит достаточно большое количество звонков и писем, большая часть из которых не будет содержать адекватные вашим пожеланиям предложения. Вас будут приглашать заняться сетевым маркетингом, участвовать в соц. опросах и пр., несмотря на то, что данные варианты вас не интересуют. Но порой за то, чтобы быстро найти работу приходится платить такую цену.

Публикация объявлений о вакансиях. Абсолютно на каждом Интернет-сайте, посвященном поиску работы и персонала, можно опубликовать свое объявление о вакансии. Более того, это можно сделать бесплатно.

Многие специализированные сайты имеют еженедельный охват аудитории выше, чем у большинства газет, имеющихся в данном регионе. Размещение объявлений на таких сайтах может принести значительный эффект.

Создатели подобных интернет-продуктов предлагают различные варианты публикации объявлений. Вы можете поместить свое объявление в общем списке, можете выделить его визуально, заплатив за это деньги, можете разослать свою вакансию по базе резюме и т.д.

Нужен полный текст этой работы? Напиши заявку [email protected]

Интернет как средство поиска работы и персонала возможности и ограничения - работа из нашего списка "ГОТОВЫЕ РАБОТЫ". Мы помогли с ее выполнением и она была сдана на Отлично! Работа абсолютно эксклюзивная, нигде в Интернете не засвечена и Вашим преподавателям точно не знакома! Если Вы ищете уникальную, грамотно выполненную курсовую работу, курсовую, реферат и т.п. - Вы можете получить их на нашем ресурсе.
Вы можете заказать курсовую Интернет как средство поиска работы и персонала возможности и ограничения у нас, написав на адрес .
Обращаем ваше внимание на то, что скачать курсовую Интернет как средство поиска работы и персонала возможности и ограничения по предмету УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этой эксклюзивной работы - для ознакомления. Если Вы хотите получить курсовую Интернет как средство поиска работы и персонала возможности и ограничения (предмет - УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ) - пишите.

Фрагмент работы:

Введение 3
Глава 1. Место и роль Интернета при поиске и наборе персонала 6
1.1. Основные направления и источники формирования персонала предприятия 6
1.2. Интернет-рекрутмент 12
1.3. Средства и методы поиска работы в Интернет 17
Глава 2. Проблемы и перспективы использования Интернета при поиске и наборе персонала 21
2.1. Проблемы развития онлайн-рекрутинга в России 21
2.2. Перспективы развития онлайн-рекрутинга в России 24
Заключение 29
Библиографический список 31
Введение

Актуальность исследования обусловлена тем, что трудовые ресурсы – это часть трудоспособного населения, которая по своим возрастным, физическим, образовательным данным соответствует определенной сфере деятельности. Следует различать трудовые ресурсы реальные (те люди, которые уже работают) и потенциальные (те, что в свое время могут быть привлечены к конкретному труду).
По статистике, крупные компании в Москве с помощью интернета закрывают до 90% вакансий разного уровня – от кассиров до топ-менеджеров. Конечно, если говорить о масштабах применения современных технологий для поиска персонала, то Москва и Санкт-Петербург резко отличаются от остальных российских регионов. Если столичные работодатели пользуются интернетом для подбора персонала так же часто, как и зубной щеткой, то в других городах тенденция к более частому использованию методов электронного рекрутмента еще только намечается.
Персонал предприятия – это совокупность физических лиц, состоящих с фирмой как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма. Он представляет собой коллектив работников с определенной структурой, соответствующей научно-техническому уровню производства, условиям обеспечения производства рабочей силой и установленным нормативно-правовым требованиям. Категория «персонал предприятия» характеризует кадровый потенциал, трудовые и человеческие ресурсы производства. Она отражает совокупность работников различных профессионально – квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. В списочный состав включаются все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и с неосновной деятельностью предприятия. Персонал фирмы и его изменения имеют определенные количественные, качественные и структурные характеристики. Количественные характеристики персонала фирмы в первую очередь измеряются такими показателями, как списочная, явочная и среднесписочная численность работников. Списочная численность работников фирмы – это показатель численности работников списочного состава за определенную дату с учетом принятых и выбывших за этот день работников. Явочная численность – это расчетное количество работников списочного состава, которые должны явиться на работу для выполнения производственного задания. Разница между явочным и списочным составом характеризует количество целодневных простоев (отпуска, болезни и т.д.).
Для определения численности работников за определенный период используется показатель среднесписочной численности. Он применяется для исчисления производительности труда, средней заработной платы, коэффициентов оборота, текучести кадров и ряда других показателей. Среднесписочная численность работников за месяц определяется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день месяца, включая праздничные и выходные дни, и деления полученной суммы на число календарных дней месяца.
Цель работы – изучение интернета как средство поиска работы и персонала: возможности и ограничения.
Для реализации этой цели поставлены следующие задачи: дать понятие и охарактеризовать методы набора персонала в организации, изучить интернет как средство поиска работы и персонала: возможности и ограничения, рассмотреть результативность интернет отбора персонала.
Предмет исследования – интернет как средство поиска работы и персонала, возможности и ограничения в организации и их результативность.
Работа выполнена на основе нормативно-правовых актов РФ и трудов отечественных авторов по теме: интернет как средство поиска работы и персонала: возможности и ограничения. Методологической основой исследования явились основные положения материалистической диалектики и логики в их единстве.

Глава 1. Место и роль Интернета при поиске и наборе персонала

1.1. Основные направления и источники формирования персонала предприятия

Исходный этап в процессе управления персоналом – прием на работу, который включает в себя прежде всего такие процессы, как набор и отбор кадров. От того как проведен набор и какие люди отобраны для работы в вашей организации, зависит вся последующая деятельность в процессе управления человеческими ресурсами. Поэтому следует отнестись к этому этапу со всей серьезностью, учитывая опыт, накопленный в отечественной и зарубежной практике.
В чем специфика таких процессов, как набор и отбор кадров, как составных компонентов приема на работу? При множестве подходов к определению специфики данных процессов весьма продуманной и обоснованной, по мнению авторов учебника, является точка зрения Дж. Иванцевича и А.А. Лобанова. В соответствии с этой точкой зрения набор персонала – это множество действий, которые использует организация для привлечения на работу кандидатов, обладающих возможностями и взглядами, требуемыми для того, чтобы помочь организации достичь целей. Отбор персонала – процесс, посредством которого организация выбирает из числа претендентов того человека или людей, которые наилучшим образом соответствуют вакантному месту и условиям труда.
Рассмотрим сущность и содержание данных процессов и деятельность специалистов по управлению персоналом в ходе их проведения.
Целью набора персонала является прежде всего создание резерва кандидатов на все рабочие места в организации с учетом возможных кадровых и организационных изменений, увольнений, перемещений, уходов на пенсию, окончания сроков контрактов, изменений направлений и характера деятельности организации и ее подразделений.
Осуществляя набор, служба персонала должна исходить из определенной оптимальной численности персонала.
Набор обычно ведут из внешних и внутренних источников. К средствам внешнего набора относятся: публикация объявлений в газетах и профессиональных журналах, обращение к агентствам по трудоустройству и к фирмам, поставляющим руководящие кадры, направление заключивших контракт людей на специальные курсы. Некоторые организации приглашают население подавать в отдел кадров заявления на возможные в будущем вакансии. Большинство организаций предпочитает проводить набор в основном внутри своей организации. Продвижение по службе своих работников обходится дешевле. Кроме того, это повышает их заинтересованность, улучшает моральный климат и усиливает привязанность работников к фирме. Согласно теории ожиданий в отношении мотивации можно полагать, что если работники верят в существование зависимости их служебного роста от степени эффективности их работы, то они будут заинтересованы в более производительном труде. Возможным недостатком подхода к решению проблемы исключительно за счет внутренних резервов является то, что в организацию не приходят новые люди со свежими взглядами, что может привести к застою.
Популярным методом набора за счет внутренних резервов является рассылка информации об открывающейся вакансии с приглашение квалифицированных работников. Некоторые организации практикуют уведомление всех своих служащих о любой открывающейся вакансии, что дает им возможность подать заявление до того, как будут рассматриваться заявления людей со стороны. Великолепным методом является обращение к своим работникам с просьбой порекомендовать на работу их друзей или знакомых.
Одна из основных проблем при наборе служащих связана с желанием нанимающего «выгоднее продать» свою компанию. Он может завысить положительные моменты или занизить трудности работы в компании. В результате у потенциального кандидата могут возникнуть необоснованные ожидания. Исследования показывают, что возникновение такого рода ожиданий при найме ведет к росту неудовлетворенности трудом и увеличению текучести кадров. Для решения этой проблемы некоторые из компаний разработали программы под названием «Реалистичное знакомство с вашей будущей работой», которые дают возможность нанимающемуся увидеть и положительные, и отрицательные стороны. Внедрение таких программ позволило в значительной мере избежать разочарования и сократить текучесть кадров.
Прежде чем принимать решение о подборе новых сотрудников, целесообразно определить, все ли средства, являющиеся своеобразной альтернативой найму, использованы в организации. К ним относятся:
сверхурочная работа, повышение интенсивности труда;
структурная реорганизация или использование новых схем производства;
временный наем;
привлечение специализированных фирм для осуществления некоторых видов деятельности.
Особо следует отметить возможность использования организацией, находящейся на стадии динамического роста, временного набора персонала. В этом подходе нет ничего нового для тех организаций, которые меняют объемы своей деятельности сезонно, – добирая персонал по мере увеличения объемов деятельности. Для оптимизации такого процесса временного найма создаются кадровые агентства, которые специализируются в подборе таких сотрудников. Как правило, подобный персонал находится под особым вниманием агентства, которое ориентировано на обеспечение максимальной занятости таких сотрудников. Существуют

ИНТЕРНЕТ КАК СРЕДСТВО ПОИСКА РАБОТЫ.

М. Н. Провоторова

ГОБУ СПО ВО «Воронежский государственный промышленно-гуманитарный колледж»

е-mail : vgpgk @comch .ru

В специальной литературе и статьях, описывающих способы поиска работы, часто выделяют в качестве отдельного метода Интернет . Интернет - не от­дельный метод поиска работы, а лишь дополнительное средство. При помощи Интернета можно познакомиться с объявлениями о вакансиях на специализиро­ванных сайтах; узнать разного рода информацию о конкретных организациях на собственных сайтах; познакомиться с аналитическими материалами по рынку тру­да; пройти психологическое, профессиональное, профориентационное тестирование; разослать свои данные (резюме, сопроводительные письма) по электронной почте и многое другое. В деле поиска работы Интернет не только эффективен, но и удо­бен.

Сегодня Интернет как средство поиска работы - оптимальный вариант. Его важное преимущество - регулярное обновление помещенной в Сети базы вакансий. Это дает возможность отправить работодателю резюме мгновенно, что значительно увеличивает шансы успешного трудоустройства и экономит время. Начинать поиск вакансий можно через сайты государственных центров занятости. Вакансий здесь всегда очень много. Для начинающего специалиста это может стать стартовой площадкой, позволяющей сформировать весомый профессиональный портфель. Сегодня, рассматриваяИнтернет как средство поиска работы, используют также социальные сети, тематические форумы, блоги. Они дают возможность не просто оперативно отреагировать на вакансию, но и оставить свой комментарий. Социальные сети позволяют общаться с работодателем напрямую, получить развернутую информацию. Минус поиска вакансий через Интернет - вероятность того, что объявление размещено в Сети в мошеннических целях. Поэтому использовать Интернет как средство поиска работы надо только через широко известные сайты кадровых агентств, где объявления тщательно проверяются на безопасность.

Поиск работы с помощью сети Интернет может быть результативным в четырёх направлениях: размещение резюме на специализированных ресурсах, просмотр вакансий на специализированных ресурсах, поиск вакансий через социальные сети, запрос вакансий по электронной почте. Рассмотрим эти варианты подробнее.

1. Размещение резюме на специализированных ресурсах. Первый шаг, который необходимо предпринять для поиска работы через сеть Интернет - это публикация своего резюме на крупнейших порталах о работе. Все резюме попадают в базу данных сайтов, после чего они подвергаются автоматической или ручной проверке, индексируются поисковой машиной сайта и появляются в результатах поиска, становятся доступны для просмотра потенциальным работодателям, зарегистрированным на этих же сайтах. Важно помнить, что сайты предоставляют возможность размещать либо краткую информацию о себе, либо полный вариант резюме.

На большинстве ресурсов заполнение формы для резюме осуществляется вручную: можно поочередно копировать из текстового документа части своей трудовой биографии и вставлять их в соответствующие графы на сайте. Некоторые сайты предлагают загрузить резюме непосредственно из файла: система сама проанализирует текст резюме и расставит нужные абзацы текста в соответствующие поля. После окончания загрузки останется только заполнить оставшиеся пустыми поля, а также проверить работу автоматики. На многих сайтах есть еще одна удобная опция - возможность загрузки фотографии. Размещение фотографии в деловом стиле даст дополнительный шанс на то, что при поиске резюме работодатель предпочтет десятку других, безликих анкет именно персонифицированное.

2. Просмотр вакансий на специализированных ресурсах. Наиболее популярные федеральные специализированные сайты о поиске работы – , www.hh.ru, www.rabota.ru., но стоит заглянуть также и на другие: www . resume . ru , www . joblist . ru , www . superjob . ru . Крупнейшие издания по проблеме поиска работы также имеют свои сайты в интернете (www . rdw . ru - "Работа для вас", www . job - today . ru - "Работа сего­дня" и др.). Эти и подобные им сайты предлагают широкий выбор вакансий, а также предлагают опубликовать своё резюме или вакансию. Региональные специализированные сайты о поиске работы могут быть государственными: например, сайт центра занятости населения; могут быть сайтами кадровых агентств, взимающих плату за предоставляемую информацию.

Полную информацию о вакансиях с прямыми контактами работодателя в открытом доступе предоставляют только самые крупные или государственные сайты о поиске работы, остальные платформы используют любую возможность заработать: могут предлагать покупку абонемента на услуги рекрутингового агентства, платные услуги по составлению резюме и другое. Крупнейшие порталы, целиком и полностью посвящённые поиску работы, предлагают широкий спектр информационных услуг: представлены советы по поиску работы и составлению резюме, по адаптации на новом месте работы, консультации рекрутеров и справочники по трудовому законодательству. Главный плюс: большое количество зарегистрированных работодателей по всем регионам России.

3. Поиск вакансий через социальные сети. Социальные сети в разрезе поиска работы можно подразделять на два типа: общие социальные сети и специализированные. В социальных сетях многие рекрутинговые агентства, государственные организации по содействию трудоустройству и компании-работодатели считают своей обязанностью создать официальную страницу.

Социальные сети предоставляют возможность не только искать объявления о работе и оставлять свои объявления, но и узнавать мнение знакомых о том или ином работодателе. Каждый, кто размещает объявление в социальной сети, публикуется от своего имени, всегда можно перейти на страницу с профилем и списком друзей, проанализировать благонадёжность и спросить общих знакомых о реноме работодателя или соискателя. При просмотре чужого профиля всегда можно увидеть, есть ли общие друзья. Именно эти контакты помогут установить деловые связи между работодателем и соискателем. По тому, что человек публикует на своей странице в социальной сети, можно оценить его общий моральный облик, привычки, наклонности и стиль жизни.

В социальных сетях есть не только отдельные публикации на частных страницах о поиске сотрудников, но и целые сообщества о поиске работы, достаточно задать в поле для поиска сообществ слово «работа» и город проживания. В популярных сообществах публикации одобряются или отклоняются модератором, чтобы избежать нецелевой информации. Ещё один способ найти открытую вакансию с помощью социальной сети – опубликовать на своей странице объявление о поиске работы, в тексте указав свою специальность с хэштегом без пробела (лучше несколько близких вариантов, например, #программист #IT #работа). Символ «#», который и называется хэштегом, мгновенно преображает любое слово, написанное без пробела после него, в гиперссылку; поэтому, если нажать на такую гиперссылку, откроется актуальная лента новостей, отсортированная по дате публикации, начиная с самых свежих.

Важно помнить, что поиск работы в социальных сетях показывает результаты поиска только одной сети: поиск Вконтакте, Фейсбуке и Твиттере стоит осуществлять параллельно. Вконтакте – самая популярная социальная сеть, в которую предпочитают выходить большинство работодателей. Однако за этой социальной сетью закрепилось реноме молодёжного и не самого серьёзного ресурса, в то время как Фейсбук позиционирует себя как социальные сети для деловых людей, регистрация возможна только при указании настоящего имени и реальных фактов биографии, в ином случае администрация ресурса аннулирует регистрацию. Твиттер, наоборот, лишён всякой официальности, это неформальная среда для общения и коротких диалогов, ресурс ценен разветвлённой системой гиперссылок, простотой в обращении. Многие организации предпочитают вести учётную запись в Твиттере, чтобы оперативно отслеживать отклики о работе, мгновенно отвечать на сообщения, собирать статистику и проводить экпресс-опросы.

4. Запрос вакансий по электронной почте. Некоторые компании не публикуют информацию о новых вакансиях в открытом доступе, однако испытывают кадровый дефицит. В таком случае следует инициировать прямое обращение к потенциальному работодателю с помощью рассылки резюме с сопроводительным письмом по отделам кадров интересующих компаний. При использовании этого способа нужно рассылать много резюме, а сопроводительные письма - самая важная часть метода.

Для соискателя определяющим моментом в выборе способа поиска работы может стать выбор места работы: если специальность популярна и часто встречается на рынке труда в объявлениях о работе, то лучше использовать все перечисленные методы; если специальность редкая, то стратегия нужна противоположная: не поиск мест скоплений работодателей, а поиск отдельных работодателей. Некоторые работодатели ограничиваются публикацией информации о вакансиях только на своём сайте, другие предпочитают личные связи для поиска будущих сотрудников. Онлайн-ресурсы значительно упрощают поиск работы в другом городе или даже в другой стране.

На сегодняшний день Интернет является универсальным и удобным инструментом и для тех, кто ищет работу, и для подбора персонала.

Введение 3 Глава 1. Отбор и подбор персонала через интернет, поиск работы 4 1.1. Возможности интернета в подборе-отборе персонала в компанию и поиске работы через интернет 4 1.2. Обзор основных ресурсов для поиска персонала в Интернет 10 1.3. Специфика работы HR-менеджера с интернет-ресурсами по подбору-отбору персонала 13 Глава 2. Онлайн-собеседование, как средство подбора-отбора кандидата на должность (на примере российской телекоммуникационной компании «МегаФон») 19 2.1. Особенности подбора-отбора кандидата на должность в российской телекоммуникационной компании «МегаФон» 19 2.2. Принципы онлайн-собеседований и эффективность их прохождения (на примере российской телекоммуникационной компании «МегаФон») 23 Заключение 29 Список литературы 32

Введение

Современные методы отбора персонала давно предполагают широкое использование новых технологий. Качественный скачок технология отбора персонала совершила с изменением способа взаимодействия с кандидатами. Компании, для которых актуален точный отбор кандидатов, стали понимать, что ожидания специалистов изменились: теперь они ждут от работодателя простой и эффективной системы найма. Именно поэтому отбор персонала постепенно переводится в область интернет-рекрутмента, социальных платформ и мобильных приложений. Актуальность темы связана с тем, что отбор персонала требует использования современных технологий, как любой бизнес-процесс. Объект исследования: российская телекоммуникационная компания «МегаФон». Предмет исследования: Интернет, как инструмента подбора-отбора персонала и поиска работы. Цель курсовой работы: проанализировать особенности Интернет, как инструмента подбора-отбора персонала и поиска работы. Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи: 1. Рассмотреть возможности интернета в подборе персонала в компанию, сделать обзор основных ресурсов для поиска персонала в Интернет 2. Проанализировать специфику работы HR-менеджера с интернет-ресурсами по подбору персонала. 3. Проанализировать ситуацию с подбором персонала в компанию «Мегафон». 4. Проанализировать принципы онлайн-собеседований и эффективность их прохождения. Для того, чтобы достичь поставленную цель были использованы следующие методы: изучение монографических публикаций и статей, сравнительный метод, аналитический метод.

Заключение

В курсовой работе проанализированы особенности Интернет, как инструмента подбора-отбора персонала и поиска работы. Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи: 1. Рассмотрены возможности интернета в подборе персонала в компанию, сделан обзор основных ресурсов для поиска персонала в Москве 2. Проанализирована специфика работы HR-менеджера с Интернет-ресурсами по подбору персонала. 3. Проанализирована ситуация с подбором персонала в компанию «Мегафон». 4. Проанализированы принципы онлайн-собеседований и эффективность их прохождения. В связи с развитием современных рынков и промышленности, расширением торговых сетей и предприятий, появлением все новых и новых компаний очень остро стоит вопрос подбора кадров. Спрос на персонал постоянно растет, растут и требования к отбору кандидатов, соискателей, а также к общему управлению персоналом (HRM). Интернет-рекрутмент из простого предоставления информации о работодателе и данных об открытой вакансии превратился в целую систему связей с кандидатами. Карьерные порталы вынуждены признать, что кандидат может быть заинтересован не столько в получении определенной должности, сколько в работе на ту или иную компанию. Отбор персонала с использованием интернет-технологий должен, в первую очередь, помочь кандидату обозначить собственные потребности и интересы, которые будут иметь значение для конкретного работодателя. Поиск и подбор персонала с помощью ресурсов сети Интернет в последние годы пользуется большой популярностью. В настоящее время существует множество сайтов, посвященных поиску работы, где публикуются резюме соискателей и вакансии работодателей. Компания «МегаФон» - один из ведущих российских операторов связи. «МегаФон» работает во всех сегментах телекоммуникационного рынка России. Компания и ее дочерние предприятия располагают всеми необходимыми лицензиями и работают во всех регионах России, а также в республиках Абхазия, Южная Осетия и Таджикистан. Типовая ситуация для любой сети – текучка в 60-70% в год. В компании «МегаФон» почти вдвое ниже – около 30%. Эксперты в области подбора персонала на собеседовании проводят профдиагностику и помогают будущим сотрудникам выбрать направление, наиболее подходящее их личным особенностям и профессиональным интересам. Компания «МегаФон» активно применяет информационные технологии при подборе-отборе персонала. Сведения о вакансиях размещаются на официальном сайте компании - http://corp.megafon.ru/job/, в группах социальной сети «В контакте» (например: http://vk.com/mfr_szf), размещает вакансии на сайтах: HeadHanter, Rabota.ru. В последние годы компания активно внедряет в практику подбора персонала онлайн-собеседование. Самым известным на сегодняшний день способом проведения собеседования онлайн является интервью посредством программы Skype (скайп), сайт которой находится здесь - http://www.skype.com/uk/. Данную программу можно скачать совершенно бесплатно, а её инсталляционный пакет занимает чуть больше 1 мегабайта. Большинство молодых специалистов активно осваивают веб-технологии и, как правило, программа скайп для них привычна, так как они используют её в повседневной жизни для переписки с друзьями в чате, для звонков ближним, которые находятся заграницей и так далее. Российская телекоммуникационная компания «МегаФон» в 2005-2006 стал применятся онлайн-собеседование. Онлайн-собеседованиями в компании занимаются HR-менеджеры, руководители головного офиса, старший специалист по персоналу. Специалисты компании по подбору персонала дают высокую оценку эффективности онлайн-собеседований. Тактика онлайн-собеседования та же, как и на обычном собеседовании. В компании «МегаФон» все категории персонала могут пройти такое собеседование, помимо уборщиц и службы безопасности. Продолжительность онлайн-собеседования от 45 минут до 1ч (иногда собеседование может продлиться меньше, если кандидат поймет, что ему не подходит данная вакансия) Недостатка онлайн-собеседования является то, что конечно же, всегда лучше видеть человека вживую, ту информацию, которую кандидат преподносит, так лучше воспринимается. Какие-то даже скрытые мотивы, недостатки, жесты лучше заметны, нежели через камеру, так же, проблемы со связью, искажение голоса, громкость голоса меняется, иной раз, можно заметить неестественность поведения, т.е. приходится больше внимания уделять, это мешает. Плюсами онлайн собеседования для специалистов по подбору персонала в компании «МегаФон» является то, что зона видимости собеседника – это одно, а зона специалиста это другое. На том же мониторе компьютера, смартфона, можно открыть какие-то подсказки для собеседования, чтобы ничего не забыть, не упустить, какие-то фразы, информацию, которая поможет оттолкнуться при разговоре -это очень удобно, даже для руководителей. Можете наблюдать, как специалист выглядит со стороны, меньше волнения, чем на собеседовании вживую. По данным статистики три из четырех работодателей в России (76 процентов) проводят с соискателями онлайн-собеседования.

Список литературы

1. Брекенридж Д. PR 2.0: новые медиа, новые аудитории, новые инструменты («PR-библиотека») - М., 2013. 2. Валиуллина, Н. Р. Библиотека: Найм персонала: научно-практическое пособие. - М.: Либерея-Бибинформ, 2013. - 128 с. 3. Интервью со специалистом по подбору персонала Российской телекоммуникационной компании «МегаФон». 4. Какие самые популярные сайты по поиску работы//режим доступа http://staffcity.ru/2-kakie-samye-populyarnye 5. Новак Б. В. Поиск персонала на компьютере. – СПб.: Питер, 2013. – 128 с. 6. Ким Д. В. Анализ особенностей российского рекрутинга [Текст] / Д. В. Ким // Молодой ученый. - 2014. - №8. - С. 491-493. 7. Лагерева К. А. Развитие службы управления персоналом на предприятии [Текст] / К. А. Лагерева // Молодой ученый. - 2015. - №12. - С. 441-443. 8. Лукина М. Интернет-СМИ: Теория и практика». - М., 2013. 9. Лучшие сайты по подбору персонала//режим доступа http://biz-in-life.com/podbor-personala/luchshie-sajty 10. Мамонтов А., Манн И. Б., Горкина М.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. - М., 2013. 11. Менеджер по работе с персоналом // режим доступа http://vse-ob.education/ 12. Онлайн-собеседования чаще всего проводят при подборе HR-ов и директоров//режим доступа http://www.hr-director.ru/ 13. Петраков М. А. Современные тенденции найма персонала [Текст] / М. А. Петраков, А. К. Большакова // Молодой ученый. - 2014. - №20. - С. 371-375. 14. Повышение эффективности подбора персонала за счет автоматизации процесса//режим доступа http://efsol.ru/articles/recruiting-automation.html 15. Подбор персонала в интернете: инструкция по применению//режим поиска http://www.mcfr.ru/journals/84/15489/37609/37621/ 16. Подбор персонала: методы оценки эффективности//режим доступаhttp://hr-portal.ru/article/ 17. Поиск и подбор персонала через Интернет//режим доступа http://www.staffexpert.ru/ 18. Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии. - М., 2013. 19. Федорова, Н.В., Минченкова О. Ю. Управление персоналом организации: Учебное пособие/ изд.2 - обновленное - М.: Кнорус, 2013. - с.168. 20. Филлипс Д. PR в Интернете. - М., 2013. 21. Чумиков А., Бочаров, М. Тишкова М. PR в Интернете Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0. - М., 2014.

Выпуск:

Библиографическое описание статьи для цитирования:

Комаричева М. О. Интернет как средство поиска работы и персонала // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 39. – С. 2726–2730..htm.

Аннотация. В статье рассматривается такой метод поиска персонала, как поиск в Интернете. Проведён мониторинг различных профессиональных сайтов и социальных сетей, вследствие чего были выявлены плюсы и минусы данного метода. Итогом работы является ряд существенных предложений по поиску работы и персонала в Интернете.

Текст статьи

Комаричева Мария Олеговна,студент Липецкого филиала ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», г.Липецк[email protected]

Интернет как средство поиска работы и персонала

Аннотация. В статье рассматривается такой метод поиска персонала, как поиск в интернете. Проведён мониторинг различных профессиональных сайтов и социальных сетей, вследствие чего были выявлены плюсы и минусы данного метода. Итогом работы является ряд существенных предложений по поиску работы и персонала в интернете.Ключевые слова: рекрутинг, разновидности рекрутинга, всемирная сеть, методы подбора персонала, достоинства и недостатки методов подбора персонала.

В современном мире, человек не может представить свою жизнь без интернета. Он помогает нам во всём. Так же интернет сейчас становится отличным способом по поиску работы и персонала. Сегодня Интернет является оптимальным средством поиска работы. Его главное преимущество регулярное обновление размещенной в Сети базы вакансий. Это дает возможность отправить работодателю резюме мгновенно после появления вакансии, что значительно увеличивает шансы успешного трудоустройства и экономит время. В качествепоиска работы сегодня популярны социальные сети социальные сети, тематические форумы, блоги. Помимо быстрого реагирования на вакантное место, они дают возможность оставить комментарий, пообщаться с работодателем напрямую, т.е. есть возможность обратной связи. Социальные сети позволяют получить детальную информацию о вакансии, не проходя собеседование. Это значительно экономит время и работодателя и работника. Недостатков поиска вакансий через Интернет является вероятность того, что объявление размещено в Сети в целях мошенничества. Поэтому использовать Интернет для поиска работы лучше исключительно через проверенные и известные сайты кадровых агентств, где объявления и лица, их разместившие, тщательно проверяются на подлинность и безопасность.Всемирная Сеть для работника компании, чья цель –подбор кадров и их дальнейшее развитие, достаточно привлекательна. Так как она предоставляет доступ к огромному количеству самой разнообразной информации. Подбор персонала так же называют рекрутингом. Рекрутинг –это бизнеспроцесс, являющийся одной из основных обязанностей HRменеджеров или рекрутеров [Рекрутмент иотбор Гарет Робертс подход, основанный накомпетенциях / Гарет Робертс; Москва, 2010. Сер. Практические руководства.].Существуют его разновидности: целевой поиск. Его суть заключается в поиске лучшей кандидатуры на руководящий пост. Обычно руководителя ищут среди тех, кто проявил себя на работе как успешный и активный сотрудник, а не среди тех, кто находится в активном поиске. То есть, подобному рекрутингу свойственно заниматься «переманиванием» самых лучших работников из других фирм, привлекая их более высокими гонорарами и более выгодными условиями труда;аутплейсмент. Это услуга, которая базируется на трудоустройстве персонала, уволенного из компании. В результате процедура увольнения значительно облегчается –лишнее напряжение уходит, а компромиссные решения принимаются гораздо быстрее. Оплачивает данную услугу компаниязаказчик;лизинг персонала. Услуга, в соответствии которой, агентство предоставляет компании сотрудника в «аренду». Задача данного работника выполнять работу в соответствии с занимаемой должностью на протяжении определенного срока. Взаиморасчеты между сторонами при этом выглядят следующим образом: компаниязаказчик выплачивает компанииарендодателю зафиксированный в ранее подписанном договоре гонорар, а та в свою очередь оплачивает труд «сданного в аренду» сотрудника.Не секрет, что наиболее значимый этап в процессе управления –это подбор персонала. От того, как пройдёт этот этап зависит будущее компании. Большинство работодателей давно освоили такой метод подбора персонала, как на поиск сотрудников в интернете. Это не занимает так много времени, сил. А доступ к интернету сейчас есть у каждого. В наше время есть тысячи возможностей для поиска персонала и работы во всемирной сети. Число специалистов, размещающих в Интернете свои портфолио, резюме, примеры выполненных проектов и работ и многие другие показатели работы, растет с каждым днём. Поэтому поиск персонала и специалистов, заметно упрощается. Прежде всего, это обусловлено тем, что такой подход дает возможность оценить навыки и способности кандидата, не тратя времени на собеседование. Статистика показывает, что крупные компании около 90% своих работников находят именно через Интернет, на сайтах по поиску персонала. Должности, которые предлагаются на Интернетресурсах отличаются разнообразием –от грузчиков до топменеджеров и начальников. Также было выявлено, что 7 из 10 человек, ищущих работу, выбирают именно такой инструмент поиска, как Интернет. Этот показатель объясняется тем, что данный способ гораздо удобнее и проще, так как появляется возможность отслеживать вакансии в режиме реального времени, одновременно выполняя не менее важные дела. Но не стоит забывать о том, что при отсутствиихороших навыков, опыта работы и достаточной квалификации, несмотря на количество предлагаемых вакансий, шансы на получение желаемой работы уменьшаются.Существуют различные, специализирующиеся на этом сайты, например, такие как: hh. ru, superjob. ru, rabota. ru и другие. Они так же подходят и специалистам, которые ищут работу. Нужно всего лишь зарегистрироваться на сайте, следуя инструкции. Описание вакансии необходимо составить максимально конкретно и информативно, без ошибок или опечаток. Свои требованияжелательно излагать в виде списка. При составлении объявления, работодателям желательно указать свои контактные данные и написать немного об истории компании. А соискателю работы, к своей электронной почте необходимо приложить и номер телефона. Разновидностью этого метода поиска персонала, так же является размещение вакансий на собственном сайте компаний. Это очень результативно для крупных организаций, обладающих положительной репутацией, достаточно известных, престижных для потенциальных сотрудников. Приэтом претендентам предоставляется возможность ознакомиться не только с должностями, но и с фирмой в целом, узнать её историю, корпоративную культуру. Так же на многих сайтах есть возможность оставить резюме или заполнить, обычную для организации, анкету кандидата. Дополнительную информацию о предприятии для потенциального работника, несёт и оформление сайта, частота смены новостей, открытость информации и так далее. Поисковые системы содержат каталоги различных ресурсов с разбивкой по тематике. Также в поисковых системах есть строка поиска –строка, в которую вы можете внести ключевое слово (например, «работа»), и, нажав кнопку «искать», получить список сайтов, содержащих это слово или словосочетание. Строки поиска есть и на многих тематических сайтах, с их помощью осуществляется поиск документов на данном конкретном сайте по ключевому слову.К достоинствам такого метода подбора персонала можно отнести: уведомление о вакансии большого круга соискателей работы, полная структурированная информация от соискателя. Образование, опыт, достижения, личностные качества –упрощает отбор и сужает число претендентов. Из недостатков можно выделить, тот факт, что в последнее время порталы и сайты по поиску работы вводят платный сервис. Можно найти нужное объявление, но на это может уйти немало времени.Особое место занимает поиск персонала через социальные сети. В последнее время социальные сети занимают большую часть нашего времени. Однако там можно найти много полезной информации, в том числе и работу. В свою очередь работодателем легче изучить потенциального работника. С помощью его страницы в социальных сетях, они могут просмотреть его интересы, круг общения, фото, профессиональные контакты. Источником более полезной информации является список групп, в которых состоит потенциальный работник и его активность в них. Для данного вида поиска, организация должна иметь свой аккаунт или группу. Эта группа должна содержать информацию об организации, новости, подробную информацию о выпускаемом товаре или услугах. Новости должны постоянно обновляться, чтобы потенциальные работники могли их отслеживать.Каждый, кто размещает объявление в социальной сети, публикуется от своего имени, всегда можно перейти на страницу с профилем и списком друзей, проанализировать благонадёжность и спросить общих знакомых о реноме работодателя или соискателя. При просмотре чужого профиля всегда можно увидеть, есть ли общие друзья. Именно эти контакты помогут установить деловые связи между работодателем и соискателем. По публикациям на страницечеловека можно проанализировать и оценить его общий моральный облик, привычки, предпочтения, наклонности и стиль жизни. В социальных сетях есть не только отдельные публикации на частных страницах о поиске сотрудников, но и целые сообщества, посвященные поиску работы: достаточно задать в поле для поиска сообществ слово «работа» и город проживания. В популярных сообществах публикации проходят проверку модератором, поэтому отклоняются публикации с нецелевой информацией. Существует ещё один способ найти открытую вакансию с помощью социальной сети. Для этого необходимо опубликовать на своей странице объявление о поиске работы, в тексте указав свою специальность с хэштегом без пробела (лучше несколько близких вариантов, например, #программист #IT #работа). Символ«#», который и называется хэштегом, мгновенно преображает любое слово, написанное без пробела после него, в гиперссылку; поэтому, если нажать на такую гиперссылку, откроется актуальная лента новостей, отсортированная по дате публикации, начиная с самых свежих.

Самые популярные в России ресурсы –это Одноклассники, Вконтакте, Facebook, Мой круг и так далее. Эти сети развиваются очень стремительно и постоянно набирают аудиторию. Именно здесь сосредоточено большая часть населения, а именно потенциальные работники и менеджеры, набирающие персонал. И если Одноклассники, Вконтакте и Мой круг собирают русскоязычную аудиторию, то в Facebookзарегистрировано более 400 млн. пользователей и лишь около 1 млн. русскоязычных. Здесь собираются, политики, бизнесмены, представители СМИ, общественники, блогеры, люди имеющие связи за границей. Сеть Facebook.comпозволяет найти менеджеров среднего звена и линейных специалистов. В ней собрано большое количество различных профессиональных сообществ. Помимо социальных сетей, созданных для развлечения и общения, существуют так называемые бизнес –сети. Они ещё не так развиты и актуальны в нашей стране. Сущность их создания состоит в ведении деловых дискуссий, поиск новых контактов, работы и сотрудников. Уже сформировались такие социальные сети, как: LinkedIn.com

сформировалась, как «сеть для поиска и установление деловых контактов». Публика тут деловая, но есть один минус. Это отсутствие русскоязычного интерфейса;Moikrug.ru–это один из сервисов Яндекса. По сути этот сайт подобен LinkedIn.com, но намного лучше. Первоначально эта сеть не планировалась, как сеть бизнес направленности, однако на сегодняшний день на главной странице можно встретить такие ссылки: вакансии, резюме, услуги и компании;Professionali.ru–ещё один аналог LinkedIn.com. Найти в данной социальной сети можно специалистов разных сфер, большая часть их обладает опытом работы в российских фирмах;Habrahabr.ru–социальная сеть для ITспециалистов;Для поиска сотрудников также можно использовать блоги и микроблоги: livejournal.com, diary.ru, blogspot.com, blog.ru, liveinternet.ru, twitter, chikchirik, tumbler и другие.Главные варианты поиска потенциальных сотрудников спомощью социальных сетей:1. Разместить информацию в своей группе, и ждать откликов.2. Сделать многочисленную рассылку о вакансиях для подписчиков группы.3. В социальных сетях существует огромное количество групп, объединяющих пользователей по разным признакам. работодателю остается только правильно выбрать группу для поиска потенциальных кандидатов. Профессиональные группы, по интересам, возрастные группы и так далее.Таким образом, к преимуществам поиска персонала через социальные сети можно отнести то, что количество пользователей социальных сетей стремительно растёт и принимая во внимание то,что огромное число неудовлетворенны своей нынешней работой, поток интересующихся вакансиями будет стабильно высок. Предлагая наиболее лучшие условия труда, возможно оперативное закрытие вакансий от обслуживающего персонала до специалистов высокого уровня.Данный способ -один из самых дешевых и быстрых. Так же не стоит забывать то, что эти социальные сети имеют направленность –это бизнес. Эти сети позволяют раскрыть профессиональные навыки и качества конкретного соискателя. Из недостатков можно выделить то, что существует большой поток «интересующихся» вакансиями, но не соответствующие требованиям, выставленным в объявлении. Чтобы его минимизировать, надо выставить четкие требования к соискателям вакансии, а также описать ваши условия труда и бонусы.Многие считают, что аудитория интернета ограничена, и она не сравниться с аудиториями бумажных изданий. Однако многие не согласятся с этим. Всемирная сеть сейчас очень быстро набирает обороты, здесь можно найти любую, интересующую вас информацию. Именно изза большой аудитории, всё больше известных компаний ищут персонал в интернете. Ведь это очень удобно и не занимает много времени. Нужно всего лишь написать объявление, где подробно изложить качества и навыки, которыми должен обладать потенциальный сотрудник, атак же его обязанности и другую, нужную для него информацию.

Эффективность и качество производства обусловлена формированием трудового потенциала компании. Достичь этого можно с помощью подбора дополнительного персонала необходимого профессиональноквалификационного уровня. Подбор персонала в организацию важен для поддержания бизнеса, реализации его стратегических целей и для решения кадровых задач.При решении вопроса о замещении вакантных должностей работодатель имеет два варианта: использовать внутренние или внешние ресурсы. Внутренние ресурсы –это те, работники, которые уже выполняют работу в данной организации. Использование внешних ресурсов –это привлечение новых работников.Конечно, никто не даст вам гарантии, что в интернете вы найдёте нужную вас вакансию, а работодатель найдёт нужный для себя персонал. Такой способ можно считать дополнительным к обычным способам поиска работы и персонала. В процессе подбора персонала следует постоянно анализировать, какие источники поиска наиболее эффективны. Главное помнить, чтобы найти нужную должность, нужно быть целеустремлённым, желание к работе, активная жизненная позиция и конечно же, ваш опыт и профессиональные навыки. Таким образом, Актуальность этого методаобусловлена тем, что трудовые ресурсы –это часть трудоспособного населения, которая по своим возрастным, физическим, образовательным данным соответствует определенной сфере деятельности. При этом необходимо проводить разницу между реальными трудовыми ресурсами (работающие люди) и потенциальными (те, что могут быть привлечены к труду).

Интернет даёт нам много возможностей, в том числе и поиск работы. Количество людей, размещающих объявления в интернете растёт с каждым днём. И это не удивительно. Всемирная сеть набирает обороты и в будущем у нас есть все шансы развить этот метод ещё больше. Что, я думаю, в скором будущем и будет.

Ссылки на источники1.Бухановский А.В. Social Computing: третья парадигма в науках об обществе. URL: http://socio.escience.ifmo.ru/content/files/file/Social_Computing.pdf2..Внедрение на предприятии концепции social computing http://www.osp.ru/cio/2008/06/5012127.